FAQ

【申し込みの不安】

Q. パソコンの操作があまり得意ではないのですが

A. メールや文章を書く基本的な操作は必要です。

それは、お客様にホームページの文章を用意してもらったり、メールで内容の確認や作成した文章を送ってもらう必要があるためです。スマホではホームページの文章を作成するのが大変なのでパソコンをお勧めします。
また,お客様ご自身で日々ブログの部分を更新できます。

具体的な作業は、以下の3つです。
① ホームページの文章を作成する
② 用意した資料をメールで送る
③ ホームページを更新する

パソコンメールでやり取りができれば、サポートできますのであまり心配なさらないでください。

Q. 地方なのですが依頼できますか

A. どこにお住まいでも(海外でも)制作します。

内容の確認はすべてメールで可能ですので、お住いの地域に関係なく制作できます。
交通費も打ち合わせ費用も掛かりませんので、お近くに相談できる制作会社がない方は
特に、このサービスをご利用ください。

Q. 何をお願いして良いかわからない

A. 必要な事項を順にご案内しますので、安心してお申し込みください。

イメージはお客様の頭の中にあります。お客様のイメージを引き出し言語化するために、
ヒアリングシートをお送りし答えて頂きながら形にしていきますので、おまかせください。

Q. インターネットによる集客は初めてです

A. とても楽しみでワクワクしますね。

インターネットは世界中につながっていますので、世界中がお客様になります。また、工夫したり知恵を絞ったりでこれまでの店舗ビジネスでの集客から可能性は無限に広がります。それに、遊んでいる間にも商品の説明をしてくれたり、販売してくれたり。いいことばかりです。新たなビジネスのアイディアも出てくるかもしれませんね。

Q. 発注するにはどうすればいいですか

A. お申し込みページから申し込み、決済してください。

必要事項を入力して決済完了でお申し込みとなります。
その後、ご案内のメールをお送りします。

Q. 他のホームページ制作会社とは何が違うのですか

A. 月額8,800円以外かからないことです。

ホームページ制作会社の料金プランでよくあるのが
(1) 初期費用
(2) 制作費用
(3) 毎月の管理費

ですが、本サービスでは月額8,800円以外頂きません。

制作会社によっては、100万円以上の価格のところもあります。
これは単に高いというわけではなく理由があります。
お客様は何もしなくても、取材に来てインタビューして記事を書いたり、
写真を撮ったり、更新もすべてお任せのプランです。
もし、このようなサービスがお望みでしたら本サービスではお客様にマッチしないので
他社をご利用ください。
「自分でできることはやるから少しでも安くしたい」とご希望であれば最適なサービスです。

Q. イメージしたホームページが本当にできるか心配です

A. どれだけお客様が熱心になるかにかかっています。

お客様のイメージは誰にも分りません。ですから、諦めずにイメージをデザイナーに伝えてください。これを決めて欲しい、これを文書にして欲しいとイメージが形になるよう誘導していきますので安心してください。

Q. これまでのホームページ制作数は何件くらいありますか

A. 100件以上のご契約がございます。

【何を準備すればいいですか】

Q. 制作に必要になものはなんでしょうか

A. ホームページの中身(文章,写真)です。

まとまった記事のことをコンテンツといいます。
コンテンツは文章や写真で構成されますので、これをお客様に用意して頂きます。
文章はメールに直接書いても、Wordなどに書いてメールに添付してもかまいません。

Q. 写真素材や撮影はどうするの

A. お客様で用意してください。

撮影サービスはありませんので,お客様で用意してください。
スマホで撮影した写真でも十分使えますが、その際明るさとサイズには注意してください。
小さい写真を大きく表示すると画像が荒くなりますので、写真はできるだけ大きなサイズで
撮影します。また、できるだけ照明を当てて明るく撮影しましょう。
可能であれば、写真をそのまま使うのではなくPhotshopなどの画像ソフトで処理すると
より見栄えのいい写真になります。

Q. 良い写真が手元にありません

A. インターネットにはたくさんの画像素材があります。

インターネットには有料、無料の画像素材サイトがたくさんあります。
(googleやYahoo!の画像検索ではありません)
そこでイメージに合う画像を探すことができます。どうしてもイメージに合う画像が欲しい場合はお金を出してもよいものを使った方がいいかもしれません。有料サイトの方が圧倒的にイメージに合う画像を探すことができます。

【どんなホームページが作れますか】

Q. 申し込みフォームや問い合わせフォームはできますか

A. 可能です。

最初にサイトの構成や必要なページ,メニューを決めますのでその時にお伝えください。

Q. ホームページはどんなジャンルでもできますか

A. 明確な基準はありませんが、法律に違反するものや見た人の気分を害するものは
お受けできません。

参考までに、以下はgoogleの広告が表示できないホームページです。
このようなホームページは制作いたしません。

・アダルト コンテンツ
・個人、集団、組織を誹謗中傷するコンテンツ
・著作権で保護されているコンテンツ
・危険ドラッグおよび薬物に関連したコンテンツ
・暴力的なコンテンツ
・不正行為を可能にするコンテンツ
・違法なコンテンツ

Q. 既存のホームページをリニューアルしたい

A. スマホ対応にリューアルすることをお勧めします。

すでにあるホームページに手を加えてリニューアルするサービスは行っていませんが、
既存のコンテンツの文章を新しく置き換えることは可能です。
古いものであれば集客用になっていないと思いますので作り替えをお勧めします。

作り替えのポイントは
① 集客用の構成になっているか
② スマホ対応か
③ 毎日更新できるか

もし1つでもNGであれば検討してみてください。

Q. スマホ用サイトの制作はできますか

A. スマホサイトの制作は可能です。

パソコンサイトとスマホサイトを両方制作します。スマホサイト制作は無料です。

Q. 日本語以外でもホームページ制作の対応はしていますか

A. コンテンツはお客様に提供して頂くので可能です。

お客様に提供して頂いた文章をそのまま表示することはできますが、日本語を英語に変換するサービスは行っていません。また、一つのホームページで言語を切り替える機能も実装しません。

Q. ECサイト(通販サイト)は制作できますか

A. 一度ご相談ください。

対応できる場合もあります。
ただし、月額8,800円の範囲を超える部分に関しましては別途費用を頂戴いたします。

【制作の進め方は】

Q. 制作期間はどれくらいですか

A. お客様の資料がすべて揃ってから約2週間です。

何度かやり取りをして、お客様に用意して頂く文章や写真がすべて揃ってから制作を開始します。標準的な制作期間は2週間です。混んでいる場合は、少しお待ちいただく場合もあります。

Q. 打ち合わせはどのような形で行うのですか

A. 打ち合わせはメールで行います。

お客様の店舗やご自宅にお伺いして打ち合わせをすることはありません。

Q. メールのやりとりだけで、ホームページは作れるのですか

A. メールのやりとりでホームページを制作しています。

簡潔に意思を伝えあうことで、効率的に作業を進めることができます。丁寧なあいさつなどは不要ですので箇条書きにしたり、項目を分類したりすることで書きながら自分の頭を整理することができます。

Q. 電話サポートはありますか

A. 電話サポートはおこなっておりません。

【料金】

Q. 制作費がかなり安いようですが

A. 格安には理由があります。

集客や販売などホームページの目的達成に必要な機能に絞り込んでいます。
ですから、手間のかかる視覚的な動きや仕掛けはありません。

月額8,800円と格安ですが、お客様の満足度が高く一度制作すると解約がありません。このことも安定してサービスを続けられる秘密です。サービスが良いから続けてもらえる、だから値段を安く提供できる好循環になっています。

Q. 銀行振り込みはできますか

A. 決済はクレジットカードのみです。

銀行振り込みはご利用できませんのでご了承ください。

Q. 月々の運用費用は

A. 運用費用は不要です。

月額費用8,800円で運用を行いますので、別途費用はかかりません。

Q. 追加料金はありますか

A. 追加料金はありません。

サービスは月額8,800円のホームページ制作のみでオプションはありません。

Q. 更新にいくらかかりますか

A. 更新料金はありません。

日々の更新はお客様が行うことができますので費用はかかりません。
また、更新サービスも行っておりません。

Q. 契約期間はありますか

A. 1年間の契約期間があります。

全て込みの月額8,800円のサービスですので1ヶ月、2ヶ月では赤字になります。1年では到底製作費を回収できないのですが、最低1年間継続してもらうことが条件になります。1年以降も継続して頂けるよう努力しておりますので、現在1年以上の継続率は100%です。

Q. 途中解約できますか

A. 1年以内での途中解約はできません。

1年を過ぎると解約頂けますが、満足度を上げ2年以上継続してもらえるように努力しています。

【技術的な内容】

Q. SEO対策を行いたいのですが

A. 納品後、アクセスアップや集客に関するサポートをおこないます。

Q. サイトリニューアルではドメインはそのまま使えますか

A. ドメインの状態にもよります。新規で取得した方が良い場合もありますので、
その際は一度ご相談ください。

Q. メールアドレスを新規作成したいのですが

A. メールアドレスの作成もサービスに含まれております。

Q. 上位表示するまでどの位の時間がかかりますか

A. キーワードによっては数時間で上位表示が可能です。

Q. 独自ドメインやサーバーの契約はどうなりますか

A. ドメインやサーバーの契約もサービスに含まれています。